Wat nu als…
Wat als er straks geen informatiespecialisten meer zijn?
We kunnen zelf toch googlen? We hebben alles toch onder handbereik met 1 druk op de knop? En anders vraag ik het toch wel even aan iemand uit mijn sociale netwerk? Die heeft vast antwoord. En ik weet alles wel te vinden wat ik zelf aan informatie produceer, dat sla ik gewoon even daar en daar op, dat zit in mijn hoofd…Wat doet die informatiespecialist eigenlijk?
In het boek De Digitale Bibliotheek wordt de verzamelterm informatiespecialist gebruikt als aanduiding voor beroepen als bibliothecaris, documentalist, archivaris en deskresearcher. Binnen bedrijven en organisaties bestaan speciale bibliotheken, afdelingen die zich bezighouden met de informatiedienstverlening, primair bedoeld voor de medewerkers. Technologie staat niet stil, iedereen produceert steeds meer informatie, web 2.0 zorgt voor een andersoortige kennisdeling. Informatieprofessionals moesten en moeten zich daarom flink bijscholen. Een informatiespecialist adviseert steeds meer en vaker over digitaliseringsprocessen en hoe informatie het best opgeslagen en ontsloten kan worden, analyseert informatieverzoeken. Hij of zij is specialist in informatiedienstverlening, informatiemanagement, kennismanagement, contentmanagement of record management.
Ik moet nog zien dat wij allemaal alle informatie die geproduceerd wordt kunnen schiften en beoordelen op betrouwbaarheid. Stel je eens voor dat dat niet meer door je collegae wordt aangeleverd via een portal maar dat je het allemaal maar even zelf moet uitzoeken. De tijd die je kwijt bent aan het opzoeken van informatie nodig om je werkzaamheden uit te voeren kun je niet meer aan je feitelijke werk besteden. En niet iedereen kan gebruik maken van web 2.0 om even achter wat feitelijke kennis aan te gaan. En daarnaast.. hoe kom je aan informatie die in het hoofd van je collegae zit. Met de vergrijzing van het personeelsbestand komt straks de uitstroom van medewerkers met bakken kennis en ervaring. Hoe gaan we daarmee om?
Dus kom ik terug op mijn vraag:
Wat nu als er straks geen informatiespecialisten meer zijn?
Naast samenvoegen van kenniscentra kunnen we natuurlijk nieuwe collegae werven. Maar… De aanwas van nieuwe informatiespecialisten loopt op de opleidingen al jaren terug. Als dit zo doorzet dan ontstaat de situatie dat de vacatures voor Informatiespecialist niet meer vervuld kunnen worden.
-
Tacis
Dat is precies het vraagstuk waar de Taskforce Arbeidscommunicatie InformatieSpecialisten (TACIS) zich mee bezig houdt en ook steun zoekt bij de werkgevers van Nederland. TACIS gaat de komende tijd Lawaai maken rond het vak van de informatiespecialist, lees meer hierover in de folder. Overigens kan TACIS daar wat financiele support bij gebruiken, want zo’n campagne kost uiteraard geld.
-
De Informatieprofessional
Naast de campagne waar Tacis veel effort in steekt is de informatieprofessional zelf voor mijn gevoel ook aan zet. Door op te gaan vallen, te laten zien wat het werk inhoudt, waar het belang van de organisatie ligt wanneer informatiemanagement en kennismanagement goed geborgd is, de dienstverlening aan te laten sluiten bij de klanten, er over te vertellen, bloggen en vooral door trots te zijn om informatieprofessional te zijn.
-
De organisatie
Ook de organisaties kunnen iets, dit is met name aan het management gericht. Namelijk vroegtijdig vacatures signaleren en gaan werven. De oudere medewerker koppelen aan jongeren, zodat kennis geborgd wordt. Investeren in kennismanagement en informatiemanagement en dan heb ik het niet alleen over systemen maar ook over het proces en de mindset. Investeren is niet alleen geld ergens inpompen maar ook medewerkers de tijd gunnen om dingen aan elkaar over te dragen, kennis bij te houden en te delen op bijvoorbeeld de “open koffie” manier.
Meer informatie:
Zijlmo, website van Klaas Jan Mollema, Tacis
Redactie: Meij, Bart van der & Westerkamp Kees. De Digitale Bibliotheek. Rotterdam: Essentials, 2007.
Ook gepost op http://ambtenaar20.ning.com/profiles/blogs/informatiespecialist-op-de
Tags: IDM, idmstudent, infoprof, informatiemanagement, informatiespecialist, kennisdelen, kennismanagement, TACIS
